Politik om beskyttelse af persondata
Sidst opdateret: 24. maj 2026
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Stoffet ("vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger eller foretager et køb på stoffet.com ("Siden") eller på anden måde kommunikerer med os (samlet kaldet "Tjenesterne").
Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt.
Ændringer i denne privatlivspolitik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi offentliggør den opdaterede version på Siden og reviderer datoen for "Sidst opdateret".
Hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger
For at kunne levere og forbedre vores Tjenester indsamler vi personoplysninger fra forskellige kilder, som beskrevet nedenfor. Vi kan bruge dine oplysninger til at kommunikere med dig, behandle ordrer, overholde juridiske forpligtelser, håndhæve vores servicevilkår og beskytte vores brugere og forretning.
Hvilke personoplysninger vi indsamler
Oplysninger du giver direkte til os:
Kontaktoplysninger: Navn, adresse, telefonnummer og e-mail.
Ordredetaljer: Fakturerings- og leveringsadresse samt betalingsbekræftelse.
Kontooplysninger: Brugernavn, adgangskode og sikkerhedsoplysninger.
Kundeservice: Kommunikation og korrespondance med vores supportteam.
Oplysninger der indsamles automatisk: Vi indsamler automatisk visse data om din brug af vores Side ved hjælp af cookies og lignende teknologier (herunder oplysninger om din enhed, browser, IP-adresse og brugsanalyser).
Oplysninger fra tredjeparter: Vi kan modtage oplysninger fra leverandører, tjenesteudbydere eller sociale medieplatforme, der hjælper os med at drive Siden og Tjenesterne.
Hvordan vi bruger dine personoplysninger
Til at behandle ordrer og levere produkter eller tjenesteydelser.
Til at sende konto-, ordre- eller politikrelaterede meddelelser.
Til at yde kundeservice og support.
Til markedsføring og annoncering (hvor det er tilladt ved lov).
Til at opdage svindel og opretholde sikkerheden.
Til at overholde gældende love og regulatoriske krav.
Cookies
Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at forbedre brugeroplevelsen, foretage analyser og tilpasse indhold. Du kan styre cookies via dine browserindstillinger, men deaktivering af dem kan påvirke Webshoppens funktionalitet.
Videregivelse af personoplysninger
Vi kan dele personoplysninger med:
Tjenesteudbydere og partnere, der udfører opgaver på vores vegne.
Forretnings- og markedsføringspartnere.
Associerede selskaber i vores koncern.
Offentlige myndigheder eller tilsynsorganer, hvor loven kræver det.
Vi sælger eller deler ikke følsomme personoplysninger uden dit samtykke.
Tredjepartswebsteder og links
Vores Side kan indeholde links til tredjepartswebsteder, som ikke drives af os. Vi are ikke ansvarlige for deres indhold, politikker eller praksis. Vi anbefaler, at du gennemlæser deres privatlivspolitik, før du afgiver personoplysninger.
Børns data
Vores Tjenester er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra mindreårige. Hvis du tror, at dit barn har delt data med os, bedes du kontakte os for at anmode om sletning.
Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger
Vi implementerer tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger, men vi kan ikke garantere fuldstændig sikkerhed. Vi opbevarer data så længe, det er nødvendigt for at opfylde juridiske, kontraktlige eller driftsmæssige forpligtelser.
Dine rettigheder (GDPR / Databeskyttelsesforordningen)
Afhængigt af hvor du befinder dig, kan du have ret til at:
Få indsigt i, korrigere eller slette dine personoplysninger.
Anmode om dataportabilitet (at få dine data udleveret).
Begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen af dine data.
Trække dit samtykke tilbage.
Indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på support@stoffet.com. Vi kan kræve bekræftelse af din identitet, før vi behandler din anmodning.
Internationale brugere
Dine personoplysninger kan overføres, lagres og behandles uden for dit bopælsland i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Kontaktoplysninger
Butiksnavn: Stoffet
Adresse: Reberbanegade 10, 2300 København, Danmark
E-mail: support@stoffet.com
Kontaktformular: Klik Her
Kundeservice åbningstider: Mandag-fredag kl. 9:00 - 17:00 (GMT+1)
Svartid: Vi bestræber os på at svare inden for 1 hverdag.